마켓봄 회원가입
제1장 총 칙 제 1 조 (목적) 본 약관은 마켓봄 통합 서비스 이용약관에 동의한 자(이하 “회원”이라고 합니다.)가 주식회사 마켓보로(이하 “회사”라고 합니다.)에서 제공하는 마켓봄, 마켓봄 도매, 또는 마켓봄 프로 서비스(이하 총칭하여 “서비스”라고 합니다.)를 이용하면서 회사와 회원의 권리•의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경) 1. 본 약관은 특정 “서비스”를 신청한 고객이 “회사”가 정한 절차에 따라 해당 “서비스”의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다. 고객이 신청하지 않은 “서비스”에 대하여는 본 약관이 적용되지 않습니다. 2. “회원”이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. 3. “회사”는 콘텐츠 산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자 기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용 일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용 일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 공지만을 하고, 개정 내용이 “회원”에게 불리한 경우에는 그 적용 일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다. 5. “회사”가 전항에 따라 “회원”에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. “회원”이 개정약관에 동의하지 않을 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제 3 조 (관계 법령의 적용) 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다. 제 4 조 (서비스의 내용) “회사”가 제공하는 “서비스”는 아래와 같습니다. 1. 서비스명: 마켓봄, 마켓봄 도매, 마켓봄 프로, www.marketbom.com/ 2. 서비스 내용: 가. 식자재 온라인 발주 나. 식자재 공급자와 공급받는 자 간 온라인 판매/구매 서비스 제공 다. 온라인 결제 라. 온라인 유통 ERP 마. 온라인 식자재 마켓플레이스, 식자재 B2B 온라인 몰 바. “재화 등”에 대한 주문중계 등 통신판매중개서비스 사. “재화 등”에 대한 광고플랫폼 서비스 아. 유통정보 서비스 자. 위치기반 서비스 차. 기타 “회사”가 정하는 서비스 제 5 조 (주문 및 결제) 1. “재화 등”에 대한 매매계약은 “거래처 회원”이 “유통사 회원” 또는 “유통사 소속 사업자 회원”(이하 “유통사 회원”과 “유통사 소속 사업자 회원”을 총칭하여 “유통사 등 회원”)이 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 “유통사 등 회원 등”이 승낙의 의사표시를 함으로써 “거래처 회원”과 “유통사 등 회원”간에 체결됩니다. 이때 “유통사 소속 사업자 회원”이란 “유통사 회원”과 “거래처 회원”의 중간에 개재하여 “마켓봄 프로 서비스”를 통해 상품매매업을 하는 소규모 도매상인을 의미하며, 본 약관상 “유통사 소속 사업자 회원”에 관한 사항은 “회원”이 “마켓봄 프로 서비스”를 이용하는 경우에만 적용됩합니다. 2. “거래처 회원”은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의한 구매를 신청할 수 있습니다. ① 결제서비스(수취인 정보의 입력 및 결제수단의 선택 포함) 3. “회사”는 결제 방식에 의한 대금 지급방법으로 신용카드 결제, 핸드폰 결제, 실시간 계좌 이체, 가상계좌, 포인트, 기타 “회사”가 추가 지정하는 결제수단 등을 제공할 수 있습니다. 4. “거래처 회원”이 결제서비스로 주문하는 경우 주소, 연락처 등 배송지 정보에 대한 정확한 정보를 기재해야 하며, “거래처 회원”이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 “거래처 회원”이 부담합니다. 5. “회사”는 “회사”가 제공하는 결제 방식을 통해 “거래처 회원”이 결제한 결제내역을 “서비스” 화면을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정 기간 보존할 수 있습니다. 6. “거래처 회원”이 “유통사 등 회원”에 “서비스”를 통하지 않고 직접 주문을 하는 경우, “회사”는 주문내역 및 취소, 환불, 거래정보 등에 대해 관여하거나, 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 제 6 조 (배송) “재화 등”에 대한 배송은 “유통사 등 회원”의 책임에 따라 제공되며, “회사”는 주문정보의 중계 이외에 “재화 등”의 직배송/택배 배송(“유통사 등 회원”이 입력하는 배송 예상시간에 대한 정보 전송 포함)에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 제 7 조 (취소・환불) 1. “재화 등”에 대한 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 또한, 식재료/식자재 배송의 성격에 따라 주문 마감 시간 이후 배송이 시작되면 “유통사 등 회원”에게 회복할 수 없는 손해가 발생하므로 단순변심에 의한 청약철회 등은 할 수 없습니다. 2. “회사” 및 “유통사 등 회원”은 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용 조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다. 3. “회사”는 “거래처 회원”이 본 조에 따라 결제를 통한 구매에 대해 청약철회를 하고 “유통사 등 회원”의 승인이 있는 경우 또는 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없음을 인지한 경우 지체 없이 그 사유를 “거래처 회원”에게 통지하고, 결제 내역을 취소하거나 대금을 받은 경우에는 환급에 필요한 조치를 합니다. 4. 취소와 환불은 “유통사 등 회원”의 확인 후 처리하게 되며, 신용카드 결제 및 핸드폰 결제, 실시간 계좌 이체, 가상계좌는 PG사 및 신용카드사, 이동통신사, 은행 환불기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다. 제 8 조 (책임제한) 1. “회사”는 “유통사 등 회원”과 “거래처 회원”간의 상품 거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, “재화 등”을 판매하는 당사자가 아니며, “재화 등”에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 “유통사 등”에게 있습니다. 2. “회사”는 “유통사 등 회원”이 게재한 상품정보/사진/제조사/원산지/판매규격/유통기한/면세 여부 등 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다. 3. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 4. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 5. “회사”는 제3자가 “서비스” 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 “서비스”의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다. 6. “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 7. “회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 8. “회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. 1) “회원” 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해 2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 “회원”의 귀책사유로 발생하는 손해 3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해 4) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해 제 9 조 (서비스 이용요금) 1. “회사”에서 제공하는 “서비스”의 회원가입은 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여 사용 가능합니다. 1) 자동결제 여부에 따라 다음과 같은 유료 서비스를 제공하며, “회사”의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. ① 정기결제형 : 미리 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스(단, 서비스 이용 중 요금이 인상될 수 있으며, “회원”이 인상된 이용요금에 동의하지 않으면 이용기간이 자동 갱신되지 않음) ② 기간만료형 : “회원”이 구매한 기간 동안만 이용이 가능하며, 이용 가능 기간이 만료되면 이용이 종료되는 서비스 2) 자동결제 및 해지 ① “회사”는 매월 서비스 이용의 자동 갱신 및 이용요금 청구를 위해 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 서비스 이용기간 및 서비스 이용기간 종료 후 일정기간 동안 “회원”의 결제 관련 정보를 보유할 수 있습니다. ② “회원”이 정기결제를 등록하면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료 서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 해당일에 지정된 결제수단으로 자동 청구 및 결제됩니다. ③ 자동결제 해지 시 이용 가능 기간은 자동결제일로부터 1개월입니다. ④ 결제 정보 변경, 결제 수단의 유효 여부 및 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다. ⑤ “회원”의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제 중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 3) 환불, 서비스 버전 변경 및 이용 종료 ① “회원”이 이용료를 결제한 후 환불을 요청하는 경우 서비스 잔여기간을 일할 단위로 계산하여 잔여금액을 환산하여 환불이 적용됩니다. ② 기존 버전에서 다른 버전으로 변경하시는 경우, 변경일이 속하는 달의 잔여일수부터 변경된 버전에 따라 요금이 적용됩니다. 기존 버전보다 더 높은 요금의 버전으로 변경하실 경우 차액만큼 추가 청구되며, 기존 버전보다 더 낮은 요금의 버전으로 변경하실 경우 요금 차액은 환불되지 않습니다. ③ “회사”의 서비스 이용요금 정책상 장기결제시 일정한 무료기간이 제공될 수 있으며, 무료기간은 결제된 유료기간을 모두 이용하여야 발생됩니다. 유료서비스 이용기간 중간에 환불 또는 해지를 요청하는 경우 무료기간은 발생하지 않으며, 해당 무료기간은 환불과 관련된 잔여기간이나 잔여금액 산정에 반영되지 않습니다. ④ 업그레이드 된 유료서비스로 변경하시는 경우 기존 데이터 이관처리가 가능하나 다운그레이드 된 유료서비스 변경 시 상품,거래처 데이터 이관만 가능하며 기존 히스토리를 보존이 불가합니다. ⑤ 이용기간 만료 후에는 서비스 이용이 불가하며, 거래내역 데이터 등을 별도 제공하지 않습니다. 2. 마켓봄에서 제공하는 카드 결제, 가상 계좌 이체, 실시간 계좌 이체와 같은 결제서비스를 이용할 시 일부 수수료가 부과됩니다. 마켓봄, 마켓봄 도매, 마켓봄 프로 “서비스별”로 수수료는 상이할 수 있으며, 결제 수수료 및 서비스 사용요금은 해당 “서비스” 홈페이지 또는 결제페이지에 별도로 명시합니다. 3. 마켓봄에서는 “유통사” 등 회원”과 “거래처 회원”간 원활한 소통을 위해 유료 문자서비스를 제공합니다. 가. “유통사 등 회원”은 유료서비스 이용 시 기본 100건의 문자발송 제공 나. 이후 일정 금액을 충전하신 후 문자서비스 이용 4. “회사”는 유료 서비스 이용요금을 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다. 5. 유료 서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 “회사”의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다. 6. “회원”의 개인정보도용 및 결제 사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다. 제 10 조 (회원에 대한 통지 및 정보의 제공) 1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, 전화 등으로 할 수 있습니다. 2. “회사”는 “회원”이 필요하다고 인정되는 “서비스” 이용관련 정보, “서비스” 종료 등 불특정 다수 회원에게 통지를 하는 경우 “서비스” 내 공지사항(고객센터) 및 회사 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 11 조 (서비스이용의 제한 및 중지) 1. “회사”는 아래 각호의 해당하는 사유가 발생한 경우에는 “회원”의 “서비스” 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다. ① “회원”이 “회사” 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우 ② 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 ③ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 ④ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때 ⑤ 기타 중대한 사유로 인하여 “회사”가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 2. “회사”는 전항의 규정에 의하여 “서비스”의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 “회원”에게 알려야 합니다. 제 12 조 (회원 정보 취급 방침 수집 및 이용) 회원 정보 취급 방침 수집 이용을 통하여 수집된 정보에 대한 보존 기록은 “회사”의 정보 취급 방침 약관 등 관계법에 따릅니다. 제 13 조 (권리의 귀속) 1. “서비스“에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사“에 귀속됩니다. 단, “회원“의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다. 2. “서비스“에서 사용 또는 게시된 상품, 주문, 거래, 거래처 등 “서비스“를 사용하기 위한 모든 정보는 “회사“가 해당 데이터를 저장하여 보관 가능하며 해당 데이터를 가공하여 “회원” 동의 없이 제3자에게 그 정보를 유/무료로 제공할 수 있음.(단, 개인정보보호법에 제한하는 항목에 대해서는 사전에 “회원’에게 동의를 구하고 제공할 수 있음.) 제 14 조 (전자 금융 거래) “회원”이 전자지급결제대행서비스를 이용함에 “회사” 또는 “회사”와 계약된 전자지급결제대행서비스와 “회원” 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항은 회사의 전자금융거래약관 등 관계법에 따릅니다. 제 15 조 (손해배상) 1. “회사”가 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 또는 제26조의 규정을 위반한 행위로 “회원”에게 손해가 발생한 경우 “회원”은 “회사”에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다. 2. “회원”이 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 “회사”는 “회원”에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다. 제 16 조 (면책) 1. “회사”는 다음 각호의 경우로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. ① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우 ② 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우 ③ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우 ④ 제①호나 제③호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우 2. “회사”는 “서비스” 및 “서비스”에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 제 17 조 (규정의 준용) 1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관습에 의합니다. 제 18 조 (분쟁의 조정 및 기타) 1. “회사”는 정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 재정을 신청할 수 있습니다. 2. “회사” 또는 “회원”은 정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 제 19 조 (회사의 연락처) “회사”의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다. 1. 상 호 : 주식회사 마켓보로 2. 대 표 자 : 임 사 성 3. 주 소 : 경기도 성남시 분당구 판교로 323, 8층(투썬벤처포럼빌딩) 4. 대표전화 : 031-698-3407 본 약관은 2022년 7월 13일자로 개정 됨
주식회사 마켓보로(이하 ‘회사’라 한다.)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다. 개인정보처리방침은 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 서비스 초기화면을 통해 공개하고 있으며, 개인정보 관련법령, 지침, 고시 또는 마켓봄 서비스 정책의 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 1. 개인정보의 수집•이용 회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집•이용목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집•이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. (1) 회원(유통사 등 회원, 거래처 회원) 정보의 수집•이용목적, 수집항목, 보유•이용기간은 아래와 같습니다.
| 수집방법 | 수집•이용목적 | 수집 항목 | 보유•이용기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 입력정보 (필수) | (유통사 등 회원, 거래처 회원 대상) 회원 가입(어플리케이션, 웹페이지) | 회원제 서비스 이용 및 상담 관리 | 전자우편주소, 비밀번호, 휴대전화번호 | 목적달성(회원탈퇴 등) 후 지체 없이 파기(단, 관련 법령 및 회사정책에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) |
| 결제 및 배송 정보 요청 | 결제 서비스 이용(취소•환불 포함) | -신용카드 결제 시: 카드 번호, 유효기간, 비밀번호 2자리, 생년월일 또는 사업자등록번호 -CMS 결제 시: 은행/계좌번호, 생년월일 또는 사업자등록번호, 이름, 휴대전화번호 -가상계좌/무통장입금 결제 시: 이름, 휴대전화번호 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 | |
| 입력정보 (선택) | (유통사 등 회원, 거래처 회원 대상) 회원 가입(어플리케이션, 웹페이지), 회원정보변경 | 회원제 서비스 이용 및 상담 관리 | 성별, 사진, 닉네임, 거주지역 | 목적달성(회원탈퇴) 후 지체 없이 파기 |
| 문의하기(텍스트박스) | 회원 상담, 제휴 상담 등 | 전자우편, 연락처(휴대전화번호 등), 성명, 비밀번호(비회원의 경우) | 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관 | |
| 생성정보 필수/선택 | 회원가입 및 서비스 이용(필수) | 사용을 위한 정보 접속지 정보, | 기기 고유번호, 서비스 이용기록, 방문 기록, 휴대폰장치 아이디 | 통신비밀 보호법에 따라 3개월간 보관 |
| 주문 시 정보(선택) | 거래 및 세금계산서 발행을 위한 정보 | 매장 전화번호, 사용 이메일, 거래처 담당자 이름,거래처 담당자 연락처,사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 사업장 소재지, 사업종류 | 통신비밀 보호법에 따라 12개월간 보관 | |
| 법령/내부정책 | 수집•이용목적 | 수집 항목 | 보유•이용기간 |
|---|---|---|---|
| 통신비밀 보호법 | 통신사실 확인자료 제공 | 로그 기록, 접속지 정보 등 | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 표시•광고에 관한 기록 | 표시•광고 기록 | 6개월 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 대금결제/재화 등의 공급 기록 | 5년 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 | 3년 | |
| 회사 내부정책 | 회원가입 남용(부정거래) 전자우편 | 전자우편, 휴대전화번호, 기기 고유번호 | 회원탈퇴 후 3년 |
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유•이용기간 |
|---|---|---|---|
| 판매업체(유통사,제조사) | 서비스 이용 계약 이행(서비스 제공, 수취인 확인, 배송정보 확인) | 회원: 주문 정보(ID, 결제수단) 및 배송 서비스의 배송 정보(수취인의 주소. 휴대전화번호) | 서비스 제공 완료 후 1년 내 |
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 가비아 | 휴대폰 문자 메시지(SMS, LMS) 발송 서비스 |
| 인포뱅크 | 카카오 알림톡 및 휴대폰 문자 메시지(SMS, LMS) 발송 서비스 |
| 효성에프엠에스(주) | 가상계좌를 통한 결제처리 |
| 페이앳 (후퍼소프트(주)) | 신용카드를 통한 결제처리 |
| NICE페이먼츠(주) | 신용카드, CMS, 가상계좌를 통한 결제처리 |
| 개인정보관리책임자 | 소속 : 운영실 성명 : 오진영 이사 연락처 : 031-698-3417 전자우편 : info@marketbom.com |
|---|---|
| 개인정보보호 전담담당부서 | 소속 : 운영실 성명 : 오진영 이사 연락처 : 031-698-3417 전자우편 : info@marketbom.com |
| 개인정보침해신고센터 | 홈페이지 : https://www.i-privacy.kr/ http://privacy.kisa.or.kr/ 전화번호 : (국번없이) 118 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 홈페이지 : http://kopico.or.kr/ 전화번호 : (국번없이) 118 |
| 대검찰청 사이버범죄수사단 | 홈페이지 : http://www.spo.go.kr 전화번호 : 02-3480-2000 |
| 경찰청 사이버테러대응센터 | 홈페이지 : http://www.netan.go.kr 전화번호 : 1566-0112 |
제1장 통칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 마켓보로(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 전자금융거래서비스를 다음 각호의 인터넷사이트 등(이하 ‘인터넷사이트’라 합니다)을 통하여 가입한 이용자가 온라인 또는 오프라인으로 이용하는 경우, 회사와 이용자 간 전자금융거래의 법률관계를 정함에 그 목적이 있습니다.
1. 마켓봄 사이트 (http://www.marketbom.com/)
2. 그 밖에 회사가 운영하는 인터넷사이트
제2조 (정의)
① 이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
1. ‘전자금융거래’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서, 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함합니다), 전자서명법상의 전자서명생성정보 및 인증서, 이상의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자 번호 및 이용자의 생체정보 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
2. ‘전자지급수단’이라 함은 선불전자 지급수단, 신용카드 등 전자금융거래법 제2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
3. ‘전자지급거래’라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
4. ‘전자적 장치’ 라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는 데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
5. ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함합니다), 전자서명법상의 전자서명생성정보 및 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자 번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
6. ‘전자금융거래서비스’ 또는 ‘서비스’라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 제4조 기재의 서비스를 말합니다.
7. ‘이용자’라 함은 제2장 내지 제4장에서 달리 정한 것을 제외하고는 본 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
8. '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
9. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
10. '이용자 번호'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
11. '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
12. ‘유통사 등’이란 회사와의 계약에 따라 전자지급수단에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을 온라인 또는 오프라인으로 제공하는 유통사 및 유통사 소속 사업자를 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 본 조 및 본 약관 각 장의 정의조항에서 정한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령이 정한 바에 의합니다.
제3조 (약관의 명시 및 변경)
① 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 인터넷사이트에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부하고 그 약관의 내용을 설명합니다.
③ 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면(주문서), 인터넷사이트에 게시하고 이용자에게 통지합니다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 줍니다.
④ 이용자는 제3항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 직전 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있습니다. 전단의 기간 안에 이용자가 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
⑤ 회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 변경된 약관을 즉시 인터넷사이트(전자적 장치)에 최소 1월 이상 게시하고 이용자에게 통지합니다.
제4조 (전자금융거래서비스의 구성 및 내용)
① 전자금융거래서비스는 다음 각호의 서비스로 구성되며 회사는 각 서비스의 자세한 내용을 인터넷사이트에 별도 게시합니다.
1. 전자지급결제대행서비스
2. 결제대금예치서비스 (매매 보호 서비스)
3. 선불전자지급수단발행관리서비스
② 회사는 필요시 이용자에 사전 고지하고 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조 (거래내용의 확인)
① 회사는 인터넷사이트의 해당 서비스 조회 화면을 통하여 각 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구 사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 거래내용 서면교부 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
② 회사는 제1항에 따른 이용자의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영 장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부 기간에 산입하지 아니합니다.
③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상 기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
2. 거래의 종류 및 금액
3. 거래상대방을 나타내는 정보
4. 거래일시
5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
6. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
7. 이용자의 출금 동의에 관한 사항
8. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
④ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 확인대상 기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1. 건당 거래금액이 1만 원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
2. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
3. 이용자의 오류정정 요구 사실 및 처리결과에 관한 사항
⑤ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
1. 마켓봄 사이트의 경우
주소: 경기도 성남시 분당구 판교로 323, 8층(투썬벤처포럼빌딩)
이메일 주소 : info@marketbom.com
전화번호: 031-698-3417
2. 그 밖에 회사가 운영하거나 지정하는 각 인터넷사이트 초기화면에 게시된 고객센터의 주소, 이메일 주소 및 전화번호
제6조 (오류의 정정 등)
① 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 오류의 원인과 처리결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 이용자에게 알려 드립니다. 다만, 이용자의 요청이 있는 경우에는 문서로 알려 드립니다
제7조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존 기간은 제5조 제3항, 제4항에서 정한 바에 따릅니다.
제8조 (거래지시의 철회)
① 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제5조 제5항에 기재된 연락처로 전자문서를 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)하는 방법 또는 회사가 고지하는 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 서비스별 거래지시 철회의 효력 발생 시기는 본 약관 제16조, 제20조 및 제26조에서 정하는 바와 같습니다.
② 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.
제9조 (전자금융거래정보의 제공금지)
회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근 매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 금융실명법 등 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고는 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.
제10조 (회사의 책임)
① 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근 매체의 이용으로 발생한 사고
② 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
1. 이용자가 접근 매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
2. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근 매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 접근 매체를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
3. 회사가 전자금융거래법 제6조 제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안 조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 위 제1항 제3호에 따른 사고가 발행한 경우
4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안 조치에 사용되는 매체•수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 위 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우
가. 누설•노출 또는 방치한 행위
나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
5. 법인('중소기업 기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
③ 회사는 이용자로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 제3항에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리 불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다) 또는 회사가 고의, 과실 없음을 입증한 경우에는 이용자에 대하여 손해배상책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 제4항에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다) 또는 회사가 고의, 과실 없음을 입증한 경우에는 이용자에 대하여 손해배상책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁처리 및 분쟁조정)
① 이용자는 인터넷사이트 초기 화면에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
② 이용자는 제1항에 따라 서면(전자문서를 포함합니다) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률'에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자 기본법' 에 따른 한국소비자원의 소비자 분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제12조 (회사의 안전성 확보 의무)
회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다 하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술 부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.
제13조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자 보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.
제14조 (관할)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.
제2장 전자지급결제대행서비스
제15조 (정의)
본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라고만 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
2. '이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제16조 (거래지시의 철회)
① 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에 입금기록이 끝나거나 전자적 장치에 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 거래지시 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.
제17조 (접근 매체의 관리)
① 회사는 전자지급결제대행서비스 제공 시 접근 매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인하여야 합니다.
② 이용자는 접근 매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
2. 대가를 수수(授受)•요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관•전달•유통하는 행위
3. 범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근 매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관•전달•유통하는 행위
4. 접근 매체를 질권의 목적으로 하는 행위
5. 제1호부터 제4호 중 하나의 행위를 알선하는 행위
③ 이용자는 자신의 접근 매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근 매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
④ 회사는 이용자로부터 접근 매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그때부터 제3자가 그 접근 매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제3장 결제대금예치(외상잔액)서비스
제18조 (정의)
본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '결제대금예치(외상잔액)서비스'라 함은 인터넷사이트에서 이루어지는 선지급식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역 (이하 '재화 등'이라 합니다)의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다.
2. '선지급식 통신판매'라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 대금 지급 방식의 통신판매를 말합니다.
3. '판매자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 인터넷사이트에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다.
4. '소비자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 인터넷사이트에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.
5. '이용자'라 함은 '판매자'와 '소비자'를 말합니다.
제19조 (예치된 결제대금의 지급방법)
① 소비자(그 소비자의 동의를 얻은 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함한다. 이하 제2항 내지 제3항에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.
② 회사는 소비자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보받을 경우 회사가 정한 기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다.
③ 회사는 소비자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에 소비자의 동의 없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
④ 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.
제20조 (거래지시의 철회)
① 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 거래지시 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.
제21조 (준용규정)
제2장 전자지급결제대행서비스 제17조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다.
제4장 선불전자 지급수단
제22조 (정의 및 주요 내용)
① 본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '선불전자지급수단’이라 함은 그 명칭과 관계없이 온라인 또는 오프라인에서 사용되는 회사가 발행 당시 미리 이용자에게 공지한 전자금융거래법상 선불전자 지급수단을 말합니다.
2. '이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 온라인 또는 오프라인의 유통사 등으로부터 재화 등을 구매하고 선불전자 지급수단을 결제수단으로 하여 그 대가를 지급하는 자를 말합니다.
3. '접근매체'라 함은 선불전자 지급수단을 이용한 전자금융거래에 있어서 지급지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 회사에 등록된 이용자 번호 및 비밀번호 기타 회사가 지정한 수단을 말합니다.
② 선불전자 지급수단은 이용자가 충전(구매)하거나 또는 재화 등의 구매를 통해 적립할 수 있으며, 그 외에도 이용자가 실제로 결제된 금액보다 더 많이 입금한 금액(입금차액), 입금하였지만 입금확인 전 취소 또는 관련 주문 건을 찾을 수 없어 환불받아야 하는 금액(입금환불), 주문 후 취소 및 반품으로 인하여 환불받아야 하는 금액(주문취소환불) 등의 방법을 통해서도 적립할 수 있습니다. 선불전자 지급수단의 적립 최고한도는 기명식 1,000만 원, 무기명식 100만 원으로 합니다. 또한, 회사가 정한 방법에 따라 제3자에게 이전할 수도 있습니다. 회사가 발행한 각종 선불전자 지급수단의 상세 내용은 해당 인터넷사이트 서비스 화면을 통하여 확인할 수 있습니다
제23조 (접근 매체의 관리)
① 회사는 이용자로부터 선불전자 지급수단이나 접근 매체의 분실 또는 도난 등의 통지를 받기 전에 이용자의 의사와는 달리 선불전자 지급수단에 저장된 금액이 사용 또는 처분되어 발생한 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.
② 제2장 전자지급결제대행서비스 제17조의 내용은 본 장 선불전자 지급수단에 준용합니다.
제24조 (환급 등)
① 이용자는 보유 중인 선불전자 지급수단의 환급을 회사에 요구할 경우(천재지변 등의 사유로 회사 또는 유통사 등이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우, 선불전자지급수단의 결함으로 회사 또는 유통사 등이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우 등 포함) 선불전자 지급수단 전액을 환급 받으실 수 있습니다. 다만, 환급의 대상이 되는 선불전자 지급수단은 이용자가 회사로부터 충전(구매)하여 보유하고 있는 것에 한정되며, 이용자가 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상 제공받은 것은 포함되지 않습니다.
② 이용자는 회사가 정한 기한 및 이용방법에 따라 선불전자 지급수단을 이용할 수 있으며, 회사는 구체적인 사항을 인터넷사이트를 통해 공지합니다.
제25조 (유효기간)
① 회사는 이용자에 대하여 이벤트 등을 통하여 무상으로 제공되는 선불전자 지급수단에 대하여 유효 기간을 설정할 수 있으며, 이용자는 회사가 정한 유효기간 내에서만 동 무상 선불전자 지급수단을 사용할 수 있습니다.
② 회사는 해당 이벤트 웹 페이지 등을 통하여 유효기간 설정 여부 및 그 기간을 사전 고지합니다.
제26조 (거래지시의 철회)
① 이용자가 선불전자 지급수단을 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 거래지시 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.
제27조 (환수 및 선불전자 지급수단의 마이너스 처리)
① 구매를 통해 적립된 이용자의 선불전자 지급수단은 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
② 이용자의 구매 취소 등의 사유 발생으로 회사가 이용자에게 기 부여한 선불전자 지급수단을 환수하고자 하는 경우 환수 시점에 당해 이용자의 선불전자 지급수단잔액이 환수대상액보다 작을 경우에는 회사는 당해 이용자에 대한 선불전자 지급수단을 0보다 작은 마이너스로 처리할 수 있습니다. 이 경우, 이용자는 선불전자 지급수단의 충전(구매) 또는 회사가 인정하는 기타의 방법 등을 통하여 자신의 마이너스 선불전자 지급수단을 환원할 수 있습니다.
부칙
제1조 (적용 일자)
이 약관은 2022년 7월 13일부터 시행됩니다.
(주)마켓보로대표이사 : 임사성사업장 주소 : 경기도 성남시 분당구 판교로 323, 8층(투썬벤처포럼빌딩) 대표번호 : 031-698-3417info@marketboro.com개인정보담당자 : 오진영 이사 ( info@marketboro.com) 사업자등록번호 : 479-86-00423통신판매업신고 : 제2018-성남분당-0313호
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